從事母嬰護理工作6年來，全國勞動模范梁海鳳用愛護理、用心服務，已累計服務2100多個家庭母嬰護理 。

“傳統母嬰護理以產婦及新生兒的基礎生活照料為主”，梁海鳳介紹說，在新形勢下，客戶需求更側重個性化服務與人文關懷，除基礎照料外，還要求從業者掌握產后心理疏導、科學育兒知識講解等技能母嬰護理 。年輕父母育兒觀念的轉變、對母嬰護理服務品質要求的提升，也推動著行業社會需求的增長。新形勢意味著新挑戰，這就需要從業者具備更專業的護理技能、更貼心的服務和更高的職業素養。

對于母嬰護理行業的職場新人，梁海鳳提到要不斷學習更要實踐積累母嬰護理 。“一方面是要保持學習的韌勁，任何階段都離不開學習，持續關注行業新知識、新技能，不斷更新自己的知識體系。另一方面是注重實踐積累，在實際工作中多觀察、多動手，主動向資深從業者請教，積累實際操作經驗。”

策劃：王珂園 肖聰聰

拍攝：梁章暉

制作：梁章暉 譚浩 李新

鳴謝：中華全國總工會新聞中心